En este apartado, hemos recopilado las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener al momento de realizar una compra. Con el objetivo de brindarte una experiencia fluida y satisfactoria, a continuación te ofrecemos respuestas claras y concisas.
Disponemos de diversas opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Las formas de pago incluyen:
Recuerda que todas las transacciones se realizan de forma segura.
El costo de envío se calculará de acuerdo al total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto se mostrará en el proceso de checkout, justo antes de confirmar tu compra.
Colaboramos con las mejores empresas de logística para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Nuestros envíos se realizan mediante:
Esto asegura una entrega eficiente y segura.
Nos enorgullece informar que realizamos envíos a todo el país. Sin importar dónde te encuentres, garantizamos que podrás recibir tu pedido.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. Generalmente, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles luego de que se ha acreditado el pago.
Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días siguientes a la compra. Nuestro equipo estará encantado de asistirte en este proceso.
Si por alguna razón, tu producto no llega en buen estado, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes te haya sido de ayuda. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.
